Často kladené dotazy (FAQ)

Informace pro naše zákazníky


Často kladené dotazy (FAQ)

🎧 Jak a kdy mi pohádka dorazí?

Po dokončení platby začne kouzelné generování. Jakmile je pohádka hotová, zašleme vám e-mail s odkazem ke stažení MP3 souboru přímo do vašeho zařízení.

📱 Kde si mohu pohádku přehrát?

Pohádka je ve standardním formátu MP3. Můžete ji snadno přehrát na jakémkoliv mobilním telefonu, tabletu, v počítači nebo např. v autě během cestování.

✏️ Co když udělám překlep ve jméně dítěte?

Pokud si všimnete chyby ihned po odeslání objednávky, napište nám co nejrychleji na vystejn@email.cz. Pokud pohádka ještě neprošla generováním, údaje vám rádi bezplatně opravíme.