obchodni podminky

Informace pro naše zákazníky


Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem a zákazníkem při nákupu personalizovaných audiopohádek prostřednictvím internetového obchodu Pohádka v MP3.

1. Identifikace provozovatele (prodávajícího)

  • Obchodní název / Firma: Pohádka v MP3
  • IČO: 4646464654
  • Kontaktní e-mail: vystejn@email.cz
  • Webové stránky: Pohádka v MP3

2. Charakteristika produktu a objednávka

Předmětem nákupu je digitální obsah – personalizovaná audiopohádka ve formátu MP3, vytvořená na základě konkrétních požadavků zadaných kupujícím (jméno dítěte, záliby, témata).

Kupující odesláním objednávky stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi bezvýhradně souhlasí.

3. Cena a platební podmínky

Všechny ceny produktů jsou konečné. Platbu za objednaný digitální obsah lze provést online platební kartou nebo dalšími platebními metodami dostupnými v pokladně e-shopu. Výroba audiopohádky započne až po úplném uhrazení kupní ceny.

4. Dodání digitálního obsahu

Audiopohádka je kupujícímu doručena v elektronické podobě (zasláním odkazu ke stažení nebo přímým zasláním MP3 souboru) na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce, a to zpravidla do lhůty uvedené u konkrétního produktu.

5. Poučení o odstoupení od smlouvy (Výjimka u digitálního obsahu a zboží na míru)

Kupující výslovně bere na vědomí a souhlasí s tím, že podle § 1837 písm. d) a l) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nemá právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu, neboť:

  • Jedná se o dodání zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (personalizovaný obsah se jménem a detaily dítěte).
  • Jedná se o dodání digitálního obsahu, který je dodáván na základě výslovného souhlasu spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

6. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.cz.